Chat 对话基础

本章带你把对话区的基本操作走一遍——新建会话、发消息、看流式回答、取消 / 重新生成、查引用出处、用推荐问题。看完你就能像用聊天软件一样自然地用小匠。

新建会话与切换会话

会话就是一段独立的对话上下文，切到另一个会话原来的消息还在。左侧栏从上往下列着你最近的会话。

左侧栏会话列表与新对话按钮、重命名菜单

小贴士： 什么时候新开一个会话？换话题时。比如刚才在问报表，现在想问审批——新开一个，回答会更准，也方便以后回头看。

底部那一大块就是发送框。打字、发送的操作和常见聊天软件一致。

提示： 问得越具体，答得越准。比如「帮我看一下上个月华东区的销售」就比「看看销售」好得多。把范围、时间、关注点说清楚，省一来一回。

小匠不会「等全部想完再一次性吐出来」，而是一边想一边把字往外蹦——这叫流式回答。

发出消息后，左侧很快会出现一个回答气泡，文字会一段段冒出来
如果中间需要调用某个能力（查知识库、跑数据、搭模块），上方会出现一行小提示，告诉你它正在做什么
看到结尾出现完整的句号、列表或表格，并且光标不再跳动，就是回答完了
回答过程中你可以滚动浏览前面的内容，不影响下面继续生成
会话执行状态指示器：左侧栏对应会话标题右侧会显示一个小圆点——蓝色脉冲=执行中、绿色 ✓=已完成、红色 !=执行失败、灰色 -=已终止；完成态约 4 秒后自动消失，让你在切到别的会话时也能看到原会话的进度

流式生成中的回答气泡与上方查询提示

觉得回答跑偏了、或者你想换个问法重问一次，不用等它写完。

用户气泡下方 hover 出现的复制与重新发送按钮

注意： 暂不支持直接编辑已发送的消息。当前版本用户气泡只提供「复制」和「重新发送」两个操作；想改问法就在发送框里重新打一遍。

当小匠用了知识库来回答你的问题，回答下方会列出引用的文档片段。这能让你知道答案是从哪儿来的、可不可信。

回答下方的引用文档列表（默认展开 3 条）

小贴士： 不放心就看一眼引用片段核对。小匠会尽量准，但涉及合同金额、客户信息、流程节点这类关键事实，养成「看一眼出处」的习惯更保险。

对话区右上角有一个视图切换按钮，让你按习惯调宽度。

有些会话顶部 / 左侧栏底部会出现一条上下文提示，告诉你「当前这段对话绑定在哪个业务范围里」。

业务对象条幅（对话区顶部）：当你从平台某条单据（如流程审批、业务记录、速记、工单）跳过来发起对话时，顶部会显示类型标签 + 单据名称——接下来的对话都围绕它展开，不用每句话都重复「那个合同 XXX」
条幅右侧如果带「查看原数据」按钮（仅流程审批且元数据齐全时），点一下会跳回平台原表单
项目模式 chip（左侧栏底部）：项目模式开启时，左侧栏底部会出现一个项目 chip，显示「项目名 · 组织名」，点击可弹出切换面板换到别的项目；项目模式下小匠会把查询限定在该项目范围内
想脱离绑定上下文：直接「新建会话」开一个干净的（业务对象条幅只属于绑定它的那个会话，不会带到新会话）

提示： 看不见条幅 / 项目 chip 是正常的。业务对象条幅只在你从业务平台某条记录跳进来时出现；项目 chip 只在管理员开了项目模式时出现。日常打开小匠直接提问，两者都不会显示。